Dílčí zpracovatelé
Společnost EasyWeek GmbH pověřuje níže uvedené dílčí zpracovatele poskytováním služby EasyWeek Business Service. Tato stránka tvoří Přílohu III Dodatku o zpracování osobních údajů EasyWeek a je aktualizována vždy, když dojde ke změně seznamu.
Poslední aktualizace: 15. května 2026
1. Jak využíváme dílčí zpracovatele
Dílčí zpracovatel je třetí strana pověřená společností EasyWeek, která zpracovává osobní údaje Zákazníka jménem společnosti EasyWeek jako součást poskytování Obchodní služby EasyWeek. Každý dílčí zpracovatel je vázán písemnou smlouvou, která ukládá povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů v míře nejméně tak ochranné, jako jsou povinnosti mezi společností EasyWeek a Zákazníkem. Společnost EasyWeek zůstává vůči Zákazníkovi plně odpovědná za jednání a opomenutí svých dílčích zpracovatelů.
Úplné podmínky jsou stanoveny v našem Dodatku o zpracování osobních údajů.
2. Oznámení o změnách a právo vznést námitku
EasyWeek oznamuje přidání a nahrazení dílčích zpracovatelů nejméně třicet (30) dní předem prostřednictvím:
- Centra oznámení v aplikaci EasyWeek Business
- Této stránky (datum „Poslední aktualizace" je aktualizováno při každé změně)
- E-mailu Zákazníkům, kteří se přihlásili k odběru oznámení o změnách (viz oddíl 5)
Zákazníci mohou ve lhůtě třiceti (30) dnů od doručení oznámení vznést námitku z odůvodněných, zdokumentovaných důvodů ochrany osobních údajů. Postup řešení viz oddíl 7 DPA.
3. Aktuální seznam
Infrastruktura a hosting
| Dílčí zpracovatel | Účel | Kategorie údajů | Oblast zpracování |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Německo) | Primární hosting aplikace a databáze, infrastruktura Kubernetes, síť | Veškeré osobní údaje Zákazníka uložené v rámci Služby | Falkenstein, Německo (EU) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Objektové úložiště pro soubory nahrané do Služby (fotografie, exporty, dokumenty) | Soubory Zákazníka | EU multi-region |
| Cloudflare, Inc. | Síť pro doručování obsahu, ochrana před DDoS, edge routing, WAF | Metadata požadavků, IP adresa, hlavičky | Směrováno přes EU pro provoz z EHP |
Platby a fakturace
| Dílčí zpracovatel | Účel | Kategorie údajů | Oblast zpracování |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Fakturace předplatného a zpracování platebních karet za předplatné EasyWeek | Fakturační údaje Zákazníka, poslední 4 číslice karty, historie transakcí | Irsko (EU); při případném dalším předání společnosti Stripe Inc. (USA) se uplatní standardní smluvní doložky |
Komunikace
| Dílčí zpracovatel | Účel | Kategorie údajů | Oblast zpracování |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | SMS a zprávy WhatsApp odeslané prostřednictvím Služby | Telefonní číslo příjemce, tělo zprávy, stav doručení | Irsko (EU); přenosy do USA probíhají na základě standardních smluvních doložek, je-li to vyžadováno |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Doručování transakčních e-mailů (potvrzení rezervací, resetování hesel, účtenky) | E-mailová adresa příjemce, tělo zprávy, stav doručení | Region EU; standardní smluvní doložky pokrývají přenosy do USA |
Zákaznická podpora
| Dílčí zpracovatel | Účel | Kategorie údajů | Oblast zpracování |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Podpora v aplikaci prostřednictvím chatu, správa tiketů | Obsah tiketů, přílohy, kontaktní údaje žadatele | EU (vlastní instance pod operační správou EasyWeek) |
Monitoring, analytika a vývojářské nástroje
| Dílčí zpracovatel | Účel | Kategorie údajů | Oblast zpracování |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitorování chyb a hlášení pádů aplikace | Pseudonymizované záznamy zásobníku, technický kontext | Instance v EU |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Směrování událostí pro produktovou analytiku | Pseudonymizovaná data událostí, hashované identifikátory | Region EU |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Agregovaná analytika návštěvnosti veřejně přístupných rozhraní EasyWeek (podléhá souhlasu s cookies) | Pseudonymizovaná data o zobrazených stránkách, region, třída zařízení | EU; standardní smluvní doložky pokrývají další přenosy do USA |
Funkce umělé inteligence
| Dílčí zpracovatel | Účel | Kategorie údajů | Oblast zpracování |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Provoz asistenta AI a funkcí AI shrnutí v rámci EasyWeek | Indexovaný veřejný obsah Zákazníka a konverzace s AI v rozsahu uživatelského požadavku | Spojené státy americké — zapojeno na základě dohody o nulovém uchovávání dat (žádné trénování na datech Zákazníka, žádné uchovávání po dobu trvání požadavku API); uplatní se standardní smluvní doložky |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Vyhledávací index pro katalog a výpisy | Veřejná data katalogu (název firmy, služby, lokalita) | EU |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Vektorová databáze pro generování s rozšířeným vyhledáváním (RAG) pomocí AI | Embeddingy veřejného obsahu Zákazníka | Německo (EU) |
Interní provoz
| Dílčí zpracovatel | Účel | Kategorie údajů | Oblast zpracování |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Automatizace pracovních postupů pro interní provoz | Omezená provozní data procházející konkrétními automatizacemi | Berlín, Německo (EU) |
4. Přidružené společnosti
EasyWeek v současné době nemá žádné přidružené subjekty, které by zpracovávaly osobní údaje Zákazníka jeho jménem. Pokud by se tato situace změnila, přidružený subjekt bude přidán do tohoto seznamu v souladu s oddílem 2.
5. Přihlaste se k odběru oznámení o změnách
Chcete-li dostávat e-mailová oznámení o změnách tohoto seznamu, napište na adresu privacy@easyweek.io s předmětem „Subscribe — sub-processor notices" a uveďte e-mailovou adresu, která má být přihlášena k odběru.
V případě dotazů týkajících se konkrétního podzpracovatele nebo žádosti o další informace o platných zárukách nás kontaktujte na stejné adrese.
Viz také: Dodatek ke zpracování osobních údajů · Zásady ochrany osobních údajů pro firmy · Právní informace.
