Ochrana proti nepřítomnosti
Ověřené nástroje pro minimalizaci zrušení. Spravujte svůj podnik bez rizika ztráty zisku kvůli absenci klienta.
Vytvořte svůj úspěšný příběh s EasyWeek!
Nemůžete najít odpověď? Obraťte se na náš přátelský tým.
Co je ochrana proti neúčasti v EasyWeek?
Ochrana proti neúčasti je funkce v EasyWeek, která chrání podniky před zákazníky, kteří se nedostaví na své schůzky. Tato funkce umožňuje podnikům nastavit pravidla, která vyžadují od zákazníků zálohu nebo plnou platbu v době rezervace, čímž se snižuje riziko finanční ztráty kvůli neúčasti.
Jak mohu nastavit ochranu proti nedocházení pro svůj podnik na EasyWeek?
Nastavení ochrany proti nedocházení na EasyWeek je jednoduché. Stačí jít do nastavení svého účtu, vybrat možnost 'Ochrana proti nedocházení' a postupovat podle pokynů pro nastavení preferovaných pravidel. Můžete si vybrat, zda požadovat zálohu nebo plnou platbu v době rezervace, a specifikovat podmínky, za kterých může zákazník zrušit nebo přeplánovat bez ztráty své platby.
Pokud se zákazník nedostaví na svoji schůzku, budu stále placen?
Ano, s funkcí ochrany před nekomparcí, pokud se zákazník nedostaví na svou schůzku bez náležitého zrušení nebo přeplánování, platba, kterou provedl v době rezervace, je vaše.
Můžu přizpůsobit pravidla ochrany proti neukázání se pro různé typy rezervací?
Ano, EasyWeek vám umožňuje nastavit různá pravidla ochrany proti neukázání se pro různé typy rezervací. Tato flexibilita zajišťuje, že politika může být přizpůsobena konkrétním potřebám a rizikům spojeným s každým typem rezervace.
Co se stane, pokud zákazník napadne poplatek za neúčast?
Pokud zákazník napadne poplatek za neúčast, doporučujeme, abyste se s ním přímo domluvil na vyřešení problému. Pokud jste dodrželi vaše stanovené pravidla pro ochranu proti neúčasti a zákazník se prostě nedostavil na svou schůzku bez řádného zrušení nebo přeplánování, máte právo si ponechat platbu.
Vyzkoušejte EasyWeek pro efektivní řízení vašeho podnikání. Naše podpora je vždy k dispozici: 7 dní v týdnu, zdarma na jakémkoli tarifu.